Privatumo informacija

Jūsų pateiktus duomenis naudojame kelionės užklausai peržiūrėti ir su Jumis susisiekti.

Kokius duomenis pateikiate?

Vardą, telefoną arba el. paštą, kelionės maršrutą, datą ir laiką, pasirinktą kelionės tikslą, judėjimo bei pagalbos poreikius ir papildomą pastabą. Prašome nepateikti diagnozių ar kelionei nereikalingos informacijos.

Kam jie naudojami?

Duomenys saugomi šios svetainės administravimo sistemoje ir naudojami atsakyti į užklausą. Sutikimas dėl pateiktos informacijos apie judėjimo ir pagalbos poreikius prašomas atskirai. Jei nurodote el. paštą, sistema siunčia užklausos gavimo pranešimą. Tai dar nėra kelionės patvirtinimas. Suderinęs sąlygas, administratorius gali el. paštu pateikti kainą, patvirtinti arba atšaukti kelionę.

El. pašto pranešimai

Pranešimams pristatyti naudojama „Resend“ el. pašto tarnyba. Jai perduodamas gavėjo el. paštas, užklausos numeris ir pranešimo tekstas. Pasiūlyme ir patvirtinime pateikiama suderinta kaina bei laikas. Judėjimo poreikiai, kelionės tikslas, adresai ir laisvo teksto pastabos į automatinius laiškus neįtraukiami. Administratorius gauna nuorodą į apsaugotą užklausos įrašą.

Siuntimo ir pristatymo rezultatai išsaugomi administravimo sistemoje. Laiškų atidarymo ar nuorodų paspaudimų sekimo nenaudojame. Atsakymai į laiškus nukreipiami į Northwestern Solutions pašto dėžutę hello@northwesternsolutions.org.

Automatizavimas

Sistema gali parengti vidines užduotis ir atsakymų juodraščius. Kainą ir kelionę patvirtina žmogus. Jei prijungtas DI modelis, jam perduodami tik bendri darbo eigos požymiai, be vardo, kontaktų, adresų, kelionės tikslo ir laisvo teksto pastabų.

Slapukai

Būtinieji slapukai užtikrina prisijungimą prie administravimo sistemos. Jūsų slapukų pasirinkimą naršyklėje saugome iki 180 dienų. Pasirinkę „Tik būtini“, galite naudotis svetaine ir pateikti kelionės užklausą.

Tik sutikus su analitika įkeliame „Google Analytics“ (G-ZWBZRBTMGR), kad galėtume vertinti bendrųjų viešų puslapių lankomumą. Analitikos slapukai „nv_ga“ saugomi iki 180 dienų. „Google“ reklamos suasmeninimo ir naudotojo pateiktų duomenų perdavimo sutikimo nesuteikiame.

Tik atskirai sutikus su reklamos matavimu įkeliame „Meta Pixel“ (1657280926022493), kuris praneša „Meta“ apie bendrojo viešo puslapio peržiūrą ir padeda įvertinti reklamos lankomumą. Išjungtas automatinis formos laukų susiejimas ir „Meta“ pirmosios šalies slapukų kūrimas. „Meta“ gali susieti peržiūrą su savo turimais naršyklės ar paskyros identifikatoriais.

Šios priemonės gauna techninius naršyklės ir ryšio duomenis, įskaitant IP adresą. Kelionės užklausos laukų, užklausos numerio ir keleivio duomenų į matavimo įvykius neįtraukiame. Administravimo puslapiuose ir straipsniuose apie konkrečius sveikatos poreikius šios priemonės neįkeliamos. Išsamesnė informacija pateikiama „Google“ privatumo politikoje ir „Meta“ privatumo politikoje.

Pradėjus sąveikauti su kelionės forma, šiame puslapyje sustabdome „Google Analytics“ ir „Meta Pixel“ matavimą. Užklausos pateikimo, kainos pasiūlymo, kelionės patvirtinimo ir įvykdymo įvykių šioms platformoms nesiunčiame.

Formos ir užklausų statistika mūsų sistemoje

Tik sutikus su analitika mūsų sistemoje skaičiuojame formos parodymą, pildymo pradžią, bandymą pateikti ir sėkmingą užklausos išsaugojimą. Naudojame atsitiktinį vieno pildymo identifikatorių, kuris naršyklėje išlieka tik atvertame puslapyje. Matavimo įrašuose yra tik šis identifikatorius, įvykio pavadinimas ir laikas: nėra vardo, kontaktų, adresų, judėjimo poreikių ar užklausos numerio. Šių įrašų reklamos platformoms neperduodame. Atsisakius analitikos užklausos teikimas veikia įprastai.

Atskirai skaičiuojame administravimo sistemoje tvarkomų užklausų būsenas, kad galėtume organizuoti paslaugą: gautas užklausas, susisiekimą, pasiūlymus, patvirtintas, įvykdytas ir atšauktas keliones. Ši veiklos statistika nepriklauso nuo analitikos slapukų pasirinkimo ir lieka mūsų administravimo sistemoje.

Sutikimą bet kada galite pakeisti arba atšaukti paspaudę „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje. Atšaukus sutikimą tolesnis atitinkamos priemonės duomenų siuntimas sustabdomas; tai nepanaikina iki atšaukimo jau perduotų duomenų.

Prieiga ir saugojimas

Administravimo prieiga apsaugota prisijungimu ir naudotojų teisėmis. Prieš pradedant priimti tikras užklausas operatorius turi nustatyti duomenų saugojimo terminą, ištrynimo tvarką ir kontaktą prašymams dėl duomenų.